Política de Privacidade

• Dados de autenticação: email e senha do usuário para acesso seguro ao sistema SPKR.
• Token de sessão: armazenado localmente no dispositivo para manter o login ativo de forma prática.
• Dados operacionais: produtos, mesas, comandas, pedidos e pagamentos processados pelo usuário.
• Dados dos clientes finais: nome e telefone informados opcionalmente pelo garçom no momento de criar um pedido.
• Histórico de ações: registros de operações realizadas no app (abrir comanda, transferir pedido, fechar conta) para fins de auditoria interna.

• Autenticar o usuário de forma segura nos servidores da SPKR.
• Permitir a criação, gestão e fechamento de pedidos e comandas em tempo real.
• Sincronizar pedidos, status e pagamentos com a plataforma SPKR do estabelecimento.
• Manter um histórico de ações local para auditoria, suporte técnico e rastreabilidade.

Os dados são transmitidos exclusivamente para os servidores da SPKR (api.spkrmenu.com) e ficam disponíveis para o estabelecimento contratante. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing.

Em transações processadas via maquininha Stone, os dados necessários para o pagamento são encaminhados ao aplicativo da Stone Pagamentos de acordo com os termos contratados pelo estabelecimento.

• Toda a comunicação entre o app e nossos servidores é criptografada via HTTPS/TLS.
• O token de autenticação é armazenado de forma segura no dispositivo, utilizando os mecanismos nativos do Android.
• Recomendamos que os dispositivos utilizados pelos garçons possuam bloqueio por senha, PIN ou biometria.

Os dados dos pedidos são mantidos conforme a política interna do estabelecimento configurada na plataforma SPKR. O histórico local de ações do garçom é automaticamente limitado às últimas 300 entradas.

O usuário pode solicitar a exclusão completa da conta e dos dados associados entrando em contato com o suporte do seu estabelecimento ou diretamente pelo canal abaixo.